SUA MÁQUINA #3

A impressão, ou digitalização necessita do driver do equipamento instalado em seu computador, e nesse vídeo nós mostramos como baixar e instalar o driver completo. A instalação é bem rápida e fácil, no vídeo estamos usando uma Brother 7040, porém o processo é o mesmo para outros modelos da mesma marca. Abaixo você pode assistir o vídeo, e se você gostou, deixe sua avaliação!

SUA MÁQUINA #2

O segundo vÍdeo da serie, traz a você a função de duplex automático. Tenha seu documento frente e verso impresso de uma forma muito mais rápida e prática! e nesse video nós mostramos a você como funciona o processo de copia duplex. Utilizamos o modelo 8480DN da Brother. se gostou do video, deixe seu comentário, clique em gostei, e compartilhe em suas redes sociais. agradecemos sua visualização.

SUA MAQUINA #1

Nessa Série que preparamos, vamos mostrar a você como funciona a utilização de diversos recursos de uma multifuncional em diferentes modelos! Iniciando com o modelo Brother MFC-8480DN  você vai conhecer a função de Impressão Direta, que se define em uma impressão sem o uso do seu computador, ou seja, diretamente do seu dispositivo móvel. Lembrando que a impressão funciona apenas com documentos em formato .PDF ! Assista o video abaixo e deixe seu comentário, agradecemos sua visita!

FAQ

Nessa postagem, você verá as mais frequentes dúvidas de nossos consumidores e clientes. Esperamos que de alguma forma possamos tirar sua dúvida, caso você tenha uma pergunta não listada aqui, fique a vontade para entrar em contato seja por telefone, e-mail ou comentário.

• Preciso pagar o toner, ou a manutenção da máquina?

Não! Quando iniciamos a locação incluímos o toner que será usado para a impressão das cópias, e a manutenção do equipamento é feita mensalmente para manter a maquina em plenas condições de uso. A manutenção é feita no local em que a máquina se encontra,  garantindo que o cliente não ficará sem utilizar a máquina.

• tenho um escritório/bazar/papelaria  e não sei quantas cópias vou fazer, tem uma quantia mínima?

Sim! Trabalhamos com uma quantia mínima e um valor estipulado para essa quantia,  caso sua tiragem de cópias seja inferior ao que foi estipulado, o valor continua sendo para a quantia estabelecida.

• Quero iniciar uma locação mas não sei se vai dar certo, tenho que cumprir algum  contrato de tempo mínimo com a máquina?

Não trabalhamos com contrato e funciona como um serviço pré-pago, ou seja, quando entregamos a máquina para locação, o primeiro pagamento é a vista e se refere ao mês em questão, isso significa que ao pagar a máquina o uso se estende até o fim do mês, ou seja:

Iniciei dia 1 e efetuei o pagamento, portanto o contrato é válido até o próximo dia 1.

• Não vou utilizar impressão nem scanner, vocês tem só copiadora?

Atualmente, as multifuncionais tem um custo muito próximo ao de uma copiadora(tratando-se de locação) e mesmo que não sejam utilizados os recursos de uma multifuncional, a máquina pode ser usada apenas como copiadora, mesmo contento outros recursos (que se necessários, estarão sempre á disposição)

• Quero uma máquina colorida pra alugar e P/B tamanho A3, vocês tem?

Não! Não trabalhamos com máquinas coloridas, nem com máquinas em tamanho A3, temos máquinas monocromáticas, A4, Ofício e etc.. Caso necessite, entre em contato que teremos o maior prazer em indicar parceiros ou esclarecer dúvidas.

• Posso ter duas máquinas alugadas no mesmo lugar?

Sim! Isso varia de acordo com a quantidade de cópias que serão feitas durante o mês, e mediante a avaliação podemos instalar dois equipamentos no mesmo local, sem nenhum problema!

• Vocês trabalham com aluguel de máquinas em eventos ou ocasiões de 1/2 dias ou finais de semana?

Se houver disponibilidade de operador/horário sim! Com aviso prévio e pagamento antecipado, a máquina é alugada com o operador e permanece de acordo com sua necessidade.

• Pago algum valor por cópia excedente?

Sim. No inicio da locação, existe uma quantidade pré estabelecida e caso exceda em um determinado mês o valor por cópia excedente continua sendo o valor unitário por folha.

• Como é feito o controle de cópias que eu faço?

Mensalmente é feito a leitura da máquina e manutenção, no ato, temos acesso ao contador de páginas que mostra quantas cópias foram feitas desde a última leitura.

•Se o toner acabar, fico esperando alguém vir fazer a recarga?

Quando a maquina é entregue, é deixado juntamente um cartucho de toner reserva, que será usado em uma situação como essa, e assim que acabar o toner em uso, você substitui pelo cartucho reserva, e continua usando a máquina, e feito isso, entre em contato com um de nossos atendentes, que iremos fazer a reposição do toner vazio.

• Minha máquina está saindo com pingos ou riscos na folha, qual a solução?

Aqui no blog teremos em breve uma série de postagens contendo soluções dos mais comuns erros e melhorias da máquina, além disso, temos o telefone a sua disposição, assim que você nos comunicar de algum imprevisto da máquina um técnico irá até o local, e deixará a máquina em condições de uso novamente.

• Então é possível que aja problemas com a máquina?

Sim.  A máquina tem pequenos problemas que podem  vir  a aparecer de acordo com a forma de trabalho de quem a utiliza, pensando nisso, tomamos todas as precauções e fazemos a manutenção mensal justamente para evitar esse tipo de problema. Nós trabalhamos de uma forma transparente. Estamos aqui para resolver os problemas, não esconde-los.

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SEJAM BEM VINDOS

 Sejam Todos bem vindos ao nosso blog ! 

Agradecemos a atenção e a preferência com nossa empresa, por isso estamos sempre motivados a cada vez mais melhorar o atendimento e nossos serviços, para que possamos trabalhar cada vez melhor. . 

   Essa página é destinada a todos vocês, e a todas as pessoas que não conhecem nosso trabalho, terem a oportunidade de esclarecerem dúvidas e obter informações sobre como funciona nosso trabalho. Esperamos contribuir e ajudar no trabalho de cada um de vocês, e estamos abertos a qualquer tipo de crítica, ou sugestão. fiquem a vontade para compartilhar a página e se possível, siga-nos em nossas redes sociais.

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